Quand je participe à la cérémonie de répartition, je suis toujours envoyé dans la même maison.
Le choixpeau choisi votre maison d’après le premier questionnaire que vous remplissez. Grâce à une mémorisation secrète, même si vous refaites ce test plusieurs fois, vous arriverez toujours dans la même maison.

Tous ceux que je connais qui viennent de s’inscrire sont envoyés dans les mêmes maisons.
Les maisons ne sont pas activées toutes en même temps afin de combler les écarts de répartition, pour éviter que certaines maisons prennent de l’avance vis à vis des points. Ces maisons changent régulièrement afin d’équilibrer les écarts.

Un compte a déjà été créé sur mon ordinateur. Puis-je en créer un autre ?
Non, les inscriptions sont volontairement limitées à une par ordinateur et par email (nous n’avons pas de moyen de savoir que vous êtes plusieurs utilisateurs sur un même ordinateur). Cette mesure a été prise afin d’éviter que certaines personnes puissent se créer plusieurs compte, suite à des abus.

Je ne reçois pas ma confirmation d’inscription avec la clé d’activation.
Pour le moment, vous n’avez pas besoin de clé d’activation pour accéder à votre compte : il est activé d’office dès votre inscription. (Nous rencontrons un problème avec les envois d’email depuis notre serveur.)

J’ai perdu mon mot de passe. Comment le récupérer ?
Depuis les formulaires de récupération de mot de passe que vous trouverez ici. Toutefois, vous devez connaitre votre pseudo et votre adresse email afin de recevoir votre mot de passe.

Comment se désinscrire de Poudlard ?
Il suffit de vous rendre dans vos maisons, rubrique « Infos personnelles » puis de cliquer sur le lien situé en bas de la page de résumé de vos informations personnelles.

Comment poster sa candidature pour un poste de professeur ou correcteur ?
Ceci n’est pas possible. Il faut attendre qu’un appel à candidatures soit publié par le GEP (Gestionnaire de l’Equipe Pédagogique), et suivre la procédure indiquée par cet appel. Tous les appels à candidature sont publiés dans votre maison, dans le mot du préfet.

Je n’arrive pas à entrer le code de vérification : le site me dit « vous êtes un robot ».
Essayez d’actualiser la page sur laquelle se trouve le formulaire (Ctrl + F5) et recommencez. Si cela ne marche toujours pas, fermez la fenêtre d’inscription et réessayez quelques minutes plus tard.

Je reçois un message « session expirée ».
Pas de soucis, c’est juste que vous êtes resté inactif trop longtemps sur le site, et vous avez été déconnecté par mesure de sécurité. Reconnectez-vous avec vos pseudo et mot de passe, tout ira bien.

Ce serait bien s’il y avait de la musique sur le site lors de la navigation.
Vous pouvez utiliser le « Jukebox » dans le menu « Interactif », à droite du site public. Ne cliquez pas sur l’icône de réduction de cette fenêtre sinon la musique s’arrête. Laissez-la plutôt se mettre seule en arrière plan lorsque vous reprendrez votre navigation.

Je souhaiterais vous proposer une brève d’actualité HP qui n’est pas encore publiée sur le site.
Merci de votre aide, nous vous invitons à lire cet article pour connaître la procédure à suivre pour nous envoyer vos informations.

J’ai un site Internet et je souhaiterais devenir partenaire avec vous.
Nous sommes ouverts à tous partenariats, n’hésitez pas à nous les proposer. Sachez cependant que nous n’acceptons plus d’échange de bannière/bouton ou d’échange de lien - sauf dans des cas très rares - car nous avons beaucoup trop de demandes, et il nous serait impossible de toutes les honorer.